千亿球友会我国2001年首次提出“灵活就业”概念，经过不断发展，尤其是近年来，在疫情和经济增速放缓大背景下，随着共享经济、数字经济的飞速发展，传统用工形式面临挑战，灵活用工、灵活就业被越来越多的企业和个人接受，进入黄金发展阶段。2022年中国灵活用工规模将达到1.1万亿，预计随着数字化渗透和新业态发展，易观分析预计2023年灵活用工将达到1.34万亿市场容量。

　　美团：有近300万骑手大军中，正式员工的比例仅为几万人，其余多采用众包模式；

　　网约车：是国内 “灵活用工” 的标准典型，成为有车一族多模式创收的重要渠道；

　　盒马：通过“共享员工”形式租用西贝等餐饮行业员工，实现人力资源灵活流动；

　　然而，上面的巨头名单只是冰山一角，我国灵活用工行业的大企业名单正迅速增长——京东、饿了么、沃尔玛、星巴克、亚马逊、肯德基、麦当劳等等，都在逐步广泛使用“灵活用工”，使得“共享员工”模式遍地开花，市场渗透率大大提升。

　　2019年，步步高集团通过整合自身资源，用数字化技术搭建了小步乐业平台。三年来，平台已为17万人提供就业机会，被授权为湖南省人力资源和社会保障厅湘就业公共就业服务平台“灵活就业”合作平台。

　　2021年初，国内最大的民营电信运营商鹏博士推出“众服管家”灵活工作服务渠道，服务的首要对象是三大电信运营商。今年仅前3个月，“众服管家”就签订单超过5亿元。

　　2021年4月，国内最大的支付机构银联商务旗下广东分公司推出拳头产品“好用工”。而支付宝、微信支付在内的数十家支付巨头已经开始试水灵活用工业务。

　　2121年6月23日，国投人力资源服务有限公司持股的好灵工科技有限责任公司注册成立，经营范围包括灵活就业信息服务、人力资源管理咨询、职业中介活动、互联网生活服务等。

　　2021年6月，字节跳动自建灵活用工平台乐小活，利用生态优势资源形成行业平台解决方案，为外部用工平台及财税服务商赋能。它明确务对象为灵活用工企业、财税服务商和自由职业者。

　　蚂蚁集团于2021年10月上线了“支付宝灵蜂服务市场”，包括灵工贷款、日结付款、企业灵工、资金共管四大核心功能。灵工贷款业务是由网商银行专项提供用于佣金、服务费发放的无抵押信用贷款，最高授信额度可达800万元，可解决人资公司长期存在的垫资难题。

　　2022年6月，中国银联积极响应国家号召，携手商业银行、人力资源、税收服务及培训等产业各方共同打造灵活用工产业生态体系推出灵活用工综合服务。

　　灵活用工之所以被资本和大甲方看好，证明了这个赛道拥有巨大的市场潜力。“灵活用工”模式，实际上是践行了“三叶草组织”的理念，这是一种更具弹性的组织模型，也更适应疫情之下未来越来越激烈的市场竞争环境。

　　三叶草组织是欧洲最知名和最具影响力的管理思想家查尔斯·汉迪创造的一个词，特指由三部分或三片叶子构成的一种组织结构。其定义是“以30%的管理者和员工为核心，以外部合同工人和兼职工人为补充的一种组织形式”。查尔斯·汉迪认为未来一个健康运行的企业应该是“三叶草组织”模式：

　　全球竞争加剧，质量战和价格战迫使企业削减人员，留下核心人才。这部分人是由资深专家、技术人员和管理人员组成的核心员工，属于企业全职员工，建立劳动关系。大多受过良好的专业化培训，是企业高级管理层的组成力量，是企业区别于其他组织的辨识度和竞争力，是不可替代的。

　　当核心人员精简，非核心的业务需交给外部的独立专业人员，也就是通过大量的业务外包来实现高效的生产、运行和管理。这部分可能通过劳务派遣或者业务外包来实现。

　　属于满足市场动态需求的弹性人力，如兼职工和临时工等，可根据业务需求及时增减人力。特别是在无法预先储存产品的服务业，如零售、餐饮、酒店、互联网等由于淡季和旺季，拥有非常明显的弹性人员需求。

　　三叶草组织的萌芽一直都存在，如今不同的只是规模。现在每一片叶子都意义重大，这也是大势所趋。在20世纪70年代末和80年代初的困难时期，很多组织都被迫大量裁员。换句话说, 经济灾难的威胁迫使组织缩减核心。等到情况好转时,管理者吃一堑长一智,没有扩大核心,而是向另两片叶子抛出了绣球。

　　日本的出口组织长期以来都依靠大量的外包实现高效率，因为即时制交货意味着承包商要承担起任何生产延迟的责任。这是一种转嫁不确定性的方式。日本员工大约只有20%是有终身雇佣保障的，他们构成了大组织的核心。如今，日本的灵活用工在人力资源行业中占比已超过40%，这一模式早已成熟。

　　为什么践行三叶草组织模式的灵活用工受到越来越多的互联网巨头乃至传统企业的青睐，这源于其在组织架构优化上的突出优势。受疫情和大环境影响，不少企业首要举措便是裁员和组织架构优化，部分企业则是通过灵活用工补位，以灵活用工三叶草模型为例，搭建核心员工、外包员工、兼职人员的工种组合配比，以此达到降本增效。

　　目前全球经济已经步入到新的知识经济时代，过去固定僵硬的组织结构和组织工作安排，已经无法灵活适应于充满不确定性变化的经济形势。我们需要尽量让一个组织尽量缩小组织的核心范围，把更多的以往被视为核心业务的部分给外包出去。从而给组织内部的核心人员提供了一个“中空”的环境，以便进行技术研发和知识资产管理的工作，同时这部分工作又是知识经济时代下组织工作中所必须重视的部分。

　　目前我国平台经济发展迅猛，行业需要大量的人力，全员全职用工对于这些行业意味着高昂的费用支出，同时难免出现冗余人力以及人力效率低下的情况。

　　而在2020年开始，受疫情和大环境影响，不少企业首要举措便是裁员和组织架构优化。“三叶草组织”的结构模型中的第二片和第三片叶子完美契合互联网经济的灵活用工模式，已经为越来越多的企业降低成本提供选择。传统用工模式的招聘规模正逐渐缩小，以业务外包、平台型用工为代表的灵活用工成为现今社会的一大趋势。

　　部分企业通过灵活用工补位，以灵活用工三叶草模型为例，搭建核心员工、外包员工、兼职人员的工种组合配比，以此降低人力层面的高昂成本。采用灵活用工模式，降低全职比例，可大大降低企业成本，同时让组织结构更加灵活更富有生命力。另外，对于门店场景的一些大型商超而言，企业经营者可以活用兼职全职配比的灵活用工模式，使得员工在岗时间灵活化，按门店的峰值进行适当分配，既减少了全职人力支出又提高了门店人力效率。

　　成本与效率成为了企业开始灵活用工的一个契机，而灵活就业四次被写入全国两会政府工作报告指出，国家多次为发展平台经济，扶持新形态就业，关注灵活用工、灵活就业发展定调。在国家政策的刺激下，正在掀起一场灵活用工大爆发。

　　快餐巨头麦当劳、肯德基的组织结构也属于“三叶草组织”的有效运用——一位麦当劳管理层员工介绍，每个门店的全职员工占30%，采取月薪制。其他类型的员工占70%。当一个门店的全职员工达到30%之后，是不能再招聘全职员工的。而70% 的灵活用工人群中，“时薪制员工”则是麦当劳应对不断波动的门店业务需求的关键。

　　麦当劳的“时薪制员工”即三叶草组织的第三片叶子——弹性员工，一般为学生工、退休工和非全日制员工三种。通过这一方式，在最大程度降低成本的同时，也保障了业务运营和服务质量。据统计，麦当劳依赖于“三叶草组织”模型的优势，实现了年营收超过200亿美元。

　　菁信作为国内领先的数字经济专业服务商，能为企业提供从模式解构、平台搭建、资质代申、灵工SaaS系统、园区落地、风险把控等方面提供全方位的托管式服务，真正帮助企业的灵活用工模式规范、有序、高效、零风险落地。

　　菁信为多家平台提供整套系统支持,为用户提供API对接服务和稳定的SaaS服务及定制化开发服务。菁信云是菁信科技研创的数字化链证体系，利用大数据与智能AI技术赋能灵活用工全场景合规运营，全链路数字化合规风控、多角色系统架构，实现全流程线上化、数字化、智能化，构建完整的灵活用工全流程众包服务闭环，助力企业优化人力资源配置和数字化转型，技术与功能及时更新迭代，可提供个性化功能定制。

　　在人口红利消失、疫情之下充满不确定的大环境下，寻找到合适的资源做三叶草的每一片叶子，并有效组织这些资源，才能把三叶草的优势发展为企业的竞争力。如何顺应世界的变化，抓住人才战略趋势，保持组织的活力，是在知识经济新时代下实现长胜的法则。

　　部分素材资料来源：查尔斯·汉迪《非理性的时代》，《工作与生活的未来》，《觉醒的年代》以及网络素材，如有侵权请联系我们删除返回搜狐，查看更多