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首例AI+黄山市政府网站“智能问答”服务升级
豫政问答丨补贴多少?如何领取?想换车的看过来→ 问答类网站

发布时间:2024-08-04    点击量:

  “外来务工人员申请公租房需要符合哪些条件?”“外来务工人员申请公租房需要符合以下条件……”通过文字或语音提问,系统可以准确理解并依据政策文件给出详细回答,人机对话就像与人聊天一样轻松自如。

  日前,黄山市依托讯飞政务大模型的能力,积极创新探索“人工智能+”在政务领域的应用场景落地,率先推出新一代政府网站智能问答系统“AI+政务问答”,能有效解决当前政府网站智能问答系统普遍存在的“问而不答,答非所问”的问题。

  基于大模型对海量政策文件数据、办事服务数据、黄山旅游和本地政府数据等的深度学习和训练,无论您是咨询政策还是办事,黄山市政府网站“AI+政务问答”系统都可以准确理解并依据实时权威信息提供专业的回答。

  如果是问政策,系统在直接回答提问的同时,还会基于理解自动给出权威政策发布“政策文件”链接,提供辅助提问的建议“猜您还想问”,让您快速得到满意答复;如果是问办事,系统在直接回答提问的同时,还会基于理解自动提供受理条件、申请材料、办理流程、咨询电话、办理时间、办理地点等一键答复,并可实现市县区办事服务选择交互和直接在线办理。

  此外,黄山市政府网站“AI+政务问答”系统还具备输入联想、逻辑推理、辅助提问、追问模式、意图识别、办事区域识别、便捷办事、问搜结合等多项能力,为您提供便捷流畅的人机对话服务。

  传统的政府网站政务问答基于搜索技术,容易对提问理解不到位,或者答案信息检索匹配不完整,常常无法快速满足访问者的需求。而黄山市政府网站“AI+政务问答”系统,借助大模型对政务领域数据的分析和理解能力,基于对网站访问的历史对话、评价反馈、高频交互等多元数据的分析处理,能够实现更贴心的场景化办事和个性化卡片服务。

  场景化办事,结合政务领域业务场景,提供了高频办事服务,只需根据办事分类向导,简单点选即可解决问题;个性卡片服务,如领导卡片、机构卡片、政府数据、视频影像等功能,实现精准问答服务。

  系统同步推出了手机端服务,方便用户随时随地畅享AI+政务问答,您还可以使用手机语音功能,实现人机直接对话,让问答像聊天一样轻松自如。

  未来,黄山市将继续以“人工智能+”推动数字变革,助力提升政府服务效能,赋能数字政府建设高质量发展,不断增强人民群众获得感。(李兴鑫)

  日前,黄山市依托讯飞星火认知大模型的能力,积极创新探索“人工智能+”在政务领域的应用场景落地,率先推出新一代政府网站智能问答系统“AI+政务问答”,能有效解决当前政府网站智能问答系统普遍存在的“问而不答,答非所问”的问题。QY千亿球友会app

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