有疑问需要解答怎么办？“”是近年来网络产业发达之后，人们遭遇困惑时率先想到的选择。事实上，“”“雅虎问答”等免费答疑平台，确实曾让许多网民因此受益，似乎这就是问答类产品的终极奥义。

　　然而，随着用户数量及各类需求的大幅提升，免费平台的弊端逐步显现、症结不断增加。网络问答旧模式的瓶颈期日益临近，寻求突破已势在必行。目前，一款“淘宝式”的问答类产品大智力APP，或将成为打破瓶颈的先遣军。

　　免费平台的门槛低，使得谁都有可能成为答题者。所以，一个问题通常能换来几十条，甚至百余条的答案。认真作答者有之，捣蛋搅局者亦有之。如以精彩答案而声名显赫的知乎，其中的某些问答比拼的并非专业性，而是精彩度，准确程度势必受到影响。

　　更为可怕的则是，某些看似专业的答案中，有可能“暗藏悬机”——实为广告商甚至诈骗犯的工具。这一点，在医疗、法律、理财等问答中格外常见，导致信任度大幅降低。

　　解决方案：通过更专业的平台，提升用户应用门槛，让作答者更加谨慎。当提问者有权衡量答案的价值所在时，广告商等非负责性答案完全可以被拒之门外。

　　大智力拆招：买卖双方可以实时对话交流，对问题或答案进行补充。双方如有争议，将有官方判定。

　　之所以称作“免费”，自然是问答双方都不涉及实质的经济往来，某些高难问题的“悬赏”通常是以积分转让或虚拟货币的答谢方式体现。对于答题者来说，此类刺激在短时期内尚可满足，却很难维持长时效应。

　　一旦刺激感消失，则有经验的答题者因为回报微弱，而选择退出，取而代之的新人显然无法补足缺失。陷入此类恶性循环后，解答将不再专业，随之提问者也会选择退出。

　　解决方案：增强实物回报刺激，以问答双方均能接受的金额“淘出”有效答案。当提问者适当支出，作答者适当收取时，答案的专业性及彼此的信任度都会大幅提升。

　　大智力拆招：作答者劳有偿，可以强烈刺激其“敬业精神”，针对问题进行专业且详尽的解读。经济基础决定上层建筑，是其有效支撑。

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　　由于存在形态稳定，仅作为综合类网站一部分的问答频道，在页面设计与营销上基本已陷入循规蹈矩，甚至无人问津的尴尬状态。对于喜欢追求新鲜感的网民来说，这种平淡无奇则是致命的。加之各种答案之间的抄袭，导致不同的问题拥有雷同的答案，无法从实质上解决问题，用户的流失正在渐成大趋势。

　　解决方案：专门运作问答类平台的团队，从设计到监控均有专人负责，保证答案的专业性及唯一性。不断赋予网民新鲜感，吸引新朋，留住旧友。

　　大智力拆招：专门专项，只针对问答内容进行相关服务，全部精力唯一投入。根据网友需求，能够快速进行反应与调整。

　　综上所述，“天上掉馅饼”的美事对于思想与要求已经成熟的网民来说，已不再具备诱惑力。相较于2002年最终以失败告终的专家收费平台“谷歌问答”(非基于视频)，十余年的时间跨度，已经充分让网民具备了成熟的心理及鉴赏力。

　　此时，适机推出新模式的大智力APP，显然在成就一档朝阳化的收费问答平台，并且在业界正逐渐收获好的口碑及体验报告。而谷歌Hangouts(视频类专家收费问答服务工具)的失败，则证明视频、音频类的收费问答平台，还将有更长的一段路程需要摸索前行。

　　当然，问答类产品仍需注重用户体验。大智力APP及其网站目前在设计方面尚需改进，对于网民来视觉、心理等全方位的完美感受非常重要。返回搜狐，查看更多