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发布时间:2024-10-25 点击量:
要说今年餐饮界最热的概念,“小份菜”绝对榜上有名。不仅席卷快餐领域,火锅、卤味、烤肉、轻食等热门品类也都纷纷推出一人食套餐,围绕“小份菜”做爆品,试图抓住这个流量密码。海底捞、云海肴、南京大牌档等品牌都参与其中。
熊猫星厨入驻商家中,大先生小碗菜、辛湘遇辣不怕、江南家小碗菜、宴小碗等品牌均凭借精致小份的理念,打造了大量9999+销量的外卖店,部分品牌还在2-3年的时间,发展到全国500家连锁店。
“一人独居,两眼惺忪,三餐外卖,四季淘宝”,2.4亿的单身青年,催化了一人食这个新商机。今年4月,《中华人民共和国反食品浪费法》出台,倡导国人“节约粮食、反对浪费”,让分量少价格低的小份菜又大火了一把。
《2022年小份菜洞察报告》显示,美团平台提供小份菜的餐饮商家持续增长,截至2022年8月,已有超过90万餐饮商户提供超过560万种“小份菜”。美团提供小份菜的商户数与相关菜品数量比2020年增长近一倍,小份菜销量同比2020年增长114.5%。
2022年,“小份”这个关键词在美团的日均搜索量超过13万次,小份菜已成为商家和用户的共同选择。
饿了么的数据显示,饿了么平台上线万家。在小份菜的带动下,商业办公区周围餐厅的外卖订单量是2020年同期的3倍。与此同时,“小份菜”也成为了不少餐厅的核心产品:一些餐厅上线“小份菜”以后,订单量增幅超过了300%;另有部分商户的“小份菜”“一人食”销量在全店整体订单中占比超过了九成。
小份菜不仅顺应了“减少食物浪费”的需求,而且对于顾客来说,分量少、样式精致,价格优惠,可以一次性品尝到更多菜品。对于商家来说,推出小份菜或小份菜套餐,也可以降低消费者的尝试门槛,满足消费者的多样化点餐需求。
在海底捞,半份菜已经成为客人餐桌上的主角,接近90%的菜品都可以半份形式选购,半份菜的点单率超80%。
大先生小碗菜入局小碗菜品类,也是因为通过平台数据,发现了消费者的真实需求。
他们在品牌成立初期,通过大数据分析发现,家常菜品类里,80%~90%以上的订单都是单人份,同时,Z世代的年轻人,对于营养搭配、就餐产品多样化、控制主食分量更加的关注。
为此,大先生·小碗菜选择从形式上进行创新,把正常的菜品分量拆成1/2~1/3,价格也更加的低廉,让消费者可以一次点两三个菜,从分量、价格上,都更容易让用户下单,形成低价高频的模式。
单身独居人群、职场白领女性、健身人士、出差飞人等,都是小份菜的忠实用户。数据显示,消费者对小份菜的需求旺盛,不仅搜索频次大幅上升,在成交量上,截止2022年9月,小份菜销量比2020年同期增长了114.5%,其中华东地区销量增长最明显。
小而美的小份菜品类也逐渐变得更加多元,早已跳出了米饭快餐的范畴,小份的米线、披萨、小火锅、卤味、轻食也成为了消费新选择。
今年,便宜坊的招牌菜烤鸭,在半份、整份的基础上,推出了四分之一份,专门面向单人订餐群体。
百年老字号东兴楼也在外卖平台推出了多种小份菜,包括1人份的红烧肉卤蛋套餐、小份的醋溜白菜,价格从十几元到几十元不等,都是人们熟悉的家常菜,经济实惠。
海底捞在部分门店上线了捞派九宫格,将卤味、涮品等品类组成小份组合,让用户可以一次性尝到更多美味。海底捞产品相关负责人表示,未来还会探索更多“小而精”的产品组合。
小份低价背后的逻辑是通过把外卖客群开口做大,增加复购,盈利模型趋近于薄利多销走量,因此在产品的打造上更加的丰富且广谱。
做好小碗菜这门生意,需要从消费群体的真实需求出发,做好菜品选择和搭配,在保障产品品质和成本管控的前提下,为顾客提供更加丰富的选择,提升复购率。
对于菜品选择来说,在顾客端需要充分考虑到消费者体验、点单率、选择空间,在门店端要考虑出餐速度、菜品成本等。
在菜品选择上,大先生小碗菜、辛湘遇辣不怕、江南家小碗菜、宴小碗等品牌的食材都非常丰富。牛肉、猪肉、包菜、菜花、土豆、豆腐等,都是大众家常菜的常见食材,广谱性极高,南北方人都爱吃。广谱性食材在顾客端意味着客群足够的大,经营端意味着成本可控,降低了食材上涨的风险。
针对不同区域门店的受众差异,在菜单总体70%以上都是当地畅销菜品的基础上,大先生小碗菜还会允许加盟店推出自己的特色菜品,保证菜品受众够广。其次,菜品数量(不包括套餐、酒水)在50个以上,最大限度地提高复购次数。
对于其他不是以小碗菜为主要经营形式的商家来说,则要根据外卖客户的需求,推出适合一人食的小份套餐,在缩减分量的同时保持丰富度。比如夸父炸串就推出了20+元的单人套餐,炸串+主食的搭配,好吃又管饱。
小份菜虽然定价相对正常分量更低,但是通过套餐组合、菜单排序和引导消费,也能保证利润。
大先生小碗菜的整体菜单设计中,以中等满减作为引流、全折扣菜品低定价,给顾客形成一种性价比很高的感觉,同时用各种超低价小食提高毛利。
宴小碗的菜单既有10元以内的小炒、也有20元左右的搭配套餐,20-25元的客单价,让消费者吃饱的同时,荤素搭配,有汤有饭也可以吃的营养,吃的满足。
而观察辛湘遇辣不怕的菜单不难发现,店铺通过强化高毛利IP产品,比如鸡鸭这些原材料相对稳定的产品,以及丰富的产品组合搭配,在满足1人用餐、2~3人用餐等不同场景的前提下,充分提升客单价。
出售小份菜,还要注意标明规格,方便顾客点餐,比如大先生小碗菜就在外卖平台上标注了小份菜的分量是300ML。
南京大牌档在外卖平台上为小份菜单独列出了专栏,并进行了更多小份菜品的开发,满足更多消费场景。
云海肴做得更加精细,外卖平台的小份菜并非简单地按照普通餐品的规格减半,而是制定新的小份菜标准卡。目前云海肴全国门店平均每月大概可以售出16万份小份菜,未来计划进一步优化小份菜系列菜单。
小份菜强调精致小份,在出餐环节,还要通过效率和出品的综合把控,给消费者营造一种用心出品的感觉。
大先生小碗菜用精美的菜品图为消费者营造良好的第一印象,辛相遇辣不怕用爆炒产生的锅气营造差异化认知。
在出餐环节,为了保证高峰期不拖后腿,辛湘遇辣不怕花费了很多精力起底湘菜标准化。现在标准化后的辛湘遇辣不怕‘半个厨师’学习7天就可以出师。在门店制作环节,通过提前切配、肉食断生,搭配爆炒的烹饪方式,出餐速度比传统炒菜店快出一倍。
小碗菜分量相对比较小,多数小碗菜商家都是选择350ml的圆形餐盒。这种餐盒大小适中,最重要的是非常显分量,使得小份的菜,看起来更足量。
外卖区别于堂食最根本的差异是消费场景的差异,而小份低价直指外卖最大市场日常就餐场景,在复购方面有天然的优势。
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在此基础上,想要提升复购率,还有赖于精细化运营。一方面是保证菜品口味多样性持续推新提升复购;一方面是收集用户反馈及时优化提升消费用餐体验。
宴小碗的菜品库有上百道菜,四道菜就可以形成一个菜单矩阵,让消费者可以通过菜单增加决策的同时,也避免单一产品的厌倦。选择常规食材,70%固定菜品,30%更迭,给消费者丰富选择的同时,也更加地适应地域差异化,保持消费新鲜感。
江南家小碗菜拥有一支30余人的专业运营团队,通过精细化、数字化管理打造品牌。对于门店的评价管理高度关注,顾客的评价会第一时间回应。
餐饮行业正在把曾经的“大”生意,渐渐的做“小”,把大店做小,把大菜做小,“小份菜”也成为了商家经营中的新商机。
而小份菜的风口,依赖于商家把成本、效率、顾客体验各方面做精做细,只要脚踏实地,小生意也能带来大收益。
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