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发布时间:2024-09-26 点击量:
qy千亿体育官方网站在餐饮行业,流行着一句话,“保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5”,保持顾客的忠诚度,不仅可以带来高额利润,还可以降低营销成本!为此,老街礼中式快餐,从新会员、老会员、精准运营方式三个层面,打造特有会员模式,3步玩转,主动出击,提升新客转化、增加用户粘性!助力众多加盟伙伴,实现低本获客,重复消费,推动加盟门店业绩持续性增长!
会员制是老街礼中式快餐和消费者建立联系的第一步,只有建立联系,才能更深入了解用户习惯从而调整经营策略。为此,老街礼中式快餐从品牌到运营,打造一个系统化的品牌引流场,全面囊括进店选餐、外卖点单、线下支付、门店就餐等消费全环节。
比如,老街礼营销扶持在会员转化过程中,注重利用门店“场景化”优势,客户一进门就能通过明档明厨、丰富菜品、特价活动、制作现场等场景化内容直观感受视觉、嗅觉冲击,同时通过门店丰富产品结合各种引流拉新活动,刺激感官,唤起消费意愿,从而促进购买支付完成会员转化。
再比如,老街礼总部统一提供加盟门店热点营销策划与节日营销策划,借助节日氛围,吸引门店流量,并通过互动机制与优惠体验,将其转化为老街礼会员。据了解,老街礼中式快餐青岛西海岸5G高新视频产业园区店通过七夕、中秋等节日活动,多次实现新客进店同比增加50%,会员单次互动开通同比上涨200%的好成绩。
在门店会员的实行过程中,老街礼也发现,传统的中式快餐会员制度,通过“消费储值折扣”建立起来的店客关系其实并不紧密,门店可能会通过会员营销活动留住引流顾客,并产生2次、3次的到店消费,储值率也并不可观。
如何让储值的老会员以更小的成本,提高餐厅的复购率呢?老街礼中式快餐,立足品牌初衷“人情味”的老街坊情谊,通过大数据捕捉消费者需求,抢占客户心智,增强客户归属感,以“实惠+情感”双管齐下的方式,力求与客户在感情方面建立更深联结。如每逢中式佳节,老街礼便会定期上新的新品会员试吃、会员精美专属礼品,同时,开设会员优惠日、会员带客双向惠的让利方式,让每个老街礼的消费者,都能在实惠里感受到老街关怀、街坊情谊,增强新老会员对于品牌的认同感,在这里,“会员”不再是冷冰冰的消费优惠,而是暖心暖意和睦邻里的“身份定义”!会员粘度、会员复购充值自然也随之提升,加盟门店也会随之营收了!
流量时代,消费者每天接触到的信息量呈现爆炸式增长,完整的会员池下,会员也不再“忠诚”!对此,老街礼提出精细化会员运营,真正以消费者需求为导向,比消费者自己还了解自己,了解消费者需求与喜好,实现从“人找货”到“货找人”的跨越。
一方面,老街礼借助助自家会员收银系统数据进行会员相关分析,剖析每一位消费者的用餐习惯,建立消费者画像,从会员消费能力、消费习惯、消费频率、消费动机、口味偏好等建立门店数据库,总结用户标签,并帮助加盟门店根据其标签进行精准推送,并辅以外卖、外送、零售等业务,让街坊邻里“想到就能享到”!
另一方面,老街礼专业市场团队,还将定期汇总门店周边消费分析,帮助门店更精准的定位到潜在用户需求,有导向的进行会员精准推送活动;与此同时,老街礼总部专业营销人员的系统指导教学,还将针对会员消费的情况,以低成本打造高性价比爆款活动,精准引客,高效转化!
3步玩转会员营销,是老街礼中式快餐团队15年餐饮连锁品牌开发与营销经验的实战法则之一,强调门店高效转化与门店消费全生命周期管理,保障每一个加盟门店效益。在后疫情时代,老街礼中式快餐的3步会员营销法则更是为旗下加盟者提供了有效的门店运营营收思路,成为中式快餐行业加盟的品牌新典范。
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